Tham khảo

Những quy định bạn cần biết trước khi dùng 78vip

Sử dụng 78vip đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được nêu tại trang này. Các điều khoản áp dụng cho tài khoản cá nhân, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong phạm vi pháp luật…

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuyền & nghĩa vụPhạm vi pháp lý
78vip Những quy định bạn cần biết trước khi dùng 78vip
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 78vip sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh khác nhau. Phản hồi thường đến trong vòng vài phút đối với chat trực tiếp, và trong ngày đối với email.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Phản hồi trong ngày làm việc.
Trang câu hỏi thường gặp Tra cứu nhanh các quy định về rút tiền, tài khoản bị khóa và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không tách rời trong điều khoản sử dụng 78vip. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa theo chuẩn SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết đăng nhập của bạn.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi xác minh ví thanh toán khớp với tên tài khoản đăng ký để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc.

Sử dụng cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản 78vip

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ chat trực tiếp để được giải đáp nhanh hơn.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 78vip, bao gồm đặt cược, nạp tiền và rút tiền, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa, kể cả số dư chưa rút.

Có. Tên trên tài khoản 78vip phải trùng với chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để rút tiền. Điều này là bắt buộc theo quy trình xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản hoặc hiển thị trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong các ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Liên hệ chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ ngay. Cung cấp thông tin đăng ký và ví thanh toán để đội ngũ xác minh danh tính và hỗ trợ mở lại tài khoản nếu đủ điều kiện.